大阪支店
オペレーション課
自分らしく働くことができる
旅行業界に興味を持ち、「旅行業務取扱管理者」の資格を取得したことが旅行会社を志望したきっかけです。人の喜びをサポートできる仕事がしたいと思い、阪急トラベルサポートを選びました。
面接では素の自分で話すことができ、福利厚生も充実していることから、自分らしく働くことができると思い入社を決めました。
実際、有給も取りやすく、休日には友人とライブや、小旅行などを楽しんでいます。自分なりのリフレッシュ方法を見つけ、休み明けは切り替えて仕事に取り組むことができています。
また、フレックスタイム制を導入しているので、時間の使い方を工夫できるところに、働きやすさを感じています。
責任感のある仕事
先輩のフォローがあるので安心です！
現在、オペレーション課に所属しています。私の担当は、国内ツアーに関する手仕舞い業務です。
手仕舞い業務は、国内ツアーに参加されるお客様が宿泊するホテルの手配などを行います。その他には、国内ツアーの日程表作成を行っています。施設名や予約人数、部屋数など細かく注意しなければいけない点が多いので、見落とすことがないよう丁寧に作業することを心がけています。小さなミスが、お客様のご旅行に直接関わってくるので、責任感をもって取り組んでいます。
阪急トラベルサポートでは入社１年目にOJTの制度があり、上長や先輩方との関わりを持つことができるので安心でした。フランクな雰囲気でなんでも相談できるので、心強いです。
多くの経験を積んでいきたい
現在、私が担当している業務は一部にすぎません。オペレーション課には、他にもチームごとに様々な業務があります。これから幅広い業務を経験していく中で、知識を増やすとともにチーム全体を考えて積極的に行動できる人になることが目標です。
自分の任された仕事だけではなく、他の作業を行うチームの方々とも協力しながら、より多くの経験を積んでいきたいと思います。
